Gå til indhold

Abonnér på Fanshoppens nyhedsbrev og få alle de gode tilbud og nyheder lige i indbakken! 📨

Retur

FORTRYDELSESRET OG RETURNERING

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på FCKFanshop.dk. Vær dog opmærksom på at enkelte varer er undtaget fortrydelsesretten. Se mere nedenfor.

Perioden regnes fra den dag hvor du modtager ordren.

Ønsker du at returnere din vare i en af vores forretninger, skal der enten kunne fremvises byttemærke eller ordrekvittering fra købet. Alle prismærker skal fortsat sidde på varen.

Ønsker du at sende varen retur skal du vedlægge bekræftelsen og sende varen til nedenstående adresse. Du betaler selv for denne type returforsendelse.

FCK Fanshop
Øster Allé 56
2100 København Ø

Att: Returnering

 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom. Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Forventet ekspeditionstid er 5-7 dage, herefter kan der gå op til 5 arbejdsdage førend refunderingen kan ses på din konto.

 

VARER UNDTAGET FORTRYDELSESRETTEN

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten: 

  • Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, herunder spillertrøjer med påtrykt navn og nummer. Varer med autografer.
  • Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
  • Varer, hvor plomberingen er brudt.

VARENS STAND VED RETURNERING

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt hvorved du hæfter for værdiforringelsen. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - dvs. tidspunktet for modtagelse af den returnerede vare. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

>> Læs de fulde handelsbetingelser her